Tools & training
Onderstaande tools en training helpen je bedrijf bij het opzetten en uitvoeren van een betekenisvolle dialoog met je stakeholders.
De materialen zijn ontwikkeld op basis van praktijkervaringen met bedrijven en zijn in lijn met het due diligence-proces volgens de OESO-richtlijnen.
De rode draad door de tools en training is het Kompas voor Betekenisvolle Stakeholderdialoog. Dit Kompas zet de stappen van de dialoog op een rij en laat zien welke tools je daarbij kunt gebruiken: van de eerste interne voorbereiding tot en met opvolging.
Tools
In aanloop naar dialoog
- Wat levert dialoog mijn bedrijf op?
- Interne afstemming voor succesvolle dialoog
- Met wie ga ik in gesprek? (stakeholderanalyse)
- Bouwen aan vertrouwen
Voorbereiding op een dialoog
- Kennis over land en cultuur
- Met wie ga ik in gesprek? (stakeholderselectie)
- Vergroten commitment stakeholders
- Wanneer en hoe deel ik informatie? (voorafgaand aan een dialoog)
- Met wie werk ik samen?
- Checklist dialoogbijeenkomst in Nederland
- Checklist dialoogbijeenkomst in de keten
- Kenmerken goede facilitator
Uitvoering van een dialoog
- Hoe voer ik het gesprek?
- Hoe stel ik de juiste vragen?
- Wanneer en hoe deel ik informatie? (tijdens een dialoog)
- Luisteren naar werkenden in de keten
Afronding en vervolg van een dialoog
- Wanneer en hoe deel ik informatie? (na afloop van een dialoog)
- Vijf valkuilen
Training
Op basis van het Kompas en de tools is de workshop ‘In gesprek met je stakeholders’ ontwikkeld. Deze helpt bedrijven direct aan de slag te gaan met stakeholderdialoog. Download de handleiding en de ondersteunende materialen, en pas de workshop op jouw omstandigheden aan.
Podcast
Een aflevering van de SER-podcastserie ‘Impact in de Polder’ gaat specifiek over betekenisvolle stakeholderdialoog in internationale ketens.
Presentator Marnix Kluiters duikt met hoogleraar Harry Hummels, Arnoud van Vliet (CSR-manager bij Zeeman), Trude Vredeveld (netwerk-coördinator bij het MVO Platform) en Jules Beelen (SER) in de betekenis van een betekenisvolle dialoog. Hoe ziet deze dialoog er in de praktijk uit? En wat wordt er verwacht van bedrijven en stakeholders?
Feedback en projectupdate
Heb je een vraag of suggestie over een van de tools, of wil je je gebruikservaringen met ons delen? Neem dan contact op via secretariaatimvo@ser.nl.
De projectupdate ontvangen? Meld je hier aan.
Het SER-project ‘Betekenisvolle stakeholderdialoog in (internationale) ketens’ is partner van Medemenselijk Ondernemen, mede mogelijk gemaakt door de Goldschmeding Foundation.
