Hoe past betekenisvolle stakeholderdialoog binnen het due diligence-proces van mijn bedrijf?

Betekenisvolle dialoog met stakeholders komt terug in alle zes stappen van het due diligence-proces:

1. Integreer maatschappelijk verantwoord ondernemen in beleid en managementsystemen

   Ga in dialoog met stakeholders om zowel je beleid vorm te geven, de haalbaarheid te toetsen als hen mee te nemen in je beleid. Maak stakeholderdialoog ook onderdeel van dit beleid.




2. Identificeer en beoordeel negatieve gevolgen in activiteiten, toeleveringsketens en zakelijke relaties

   Ga in dialoog met (getroffen) stakeholders, hun vertegenwoordigers of andere experts om negatieve gevolgen te identificeren en te beoordelen.




3. Stop, voorkom of beperk negatieve gevolgen

   Werk in dialoog samen met je stakeholders aan een aanpak om negatieve gevolgen te stoppen, voorkomen of beperken. Dit zou geen top-down exercitie moeten zijn.




4. Monitor praktische toepassing en resultaten

   Ga in dialoog met je (getroffen) stakeholders om te beoordelen of je aanpak tot het gewenste doel leidt en waar je zou moeten bijsturen.




5. Communiceer hoe gevolgen worden aangepakt

   Transparantie over beleid, aanpak en effectiviteit helpt bij het opbouwen van vertrouwen tussen jouw bedrijf en je stakeholders. Dit biedt aanknopingspunten voor (verdere) dialoog.




6. Zorg voor herstelmaatregelen of werk hieraan mee, indien van toepassing

   Als negatieve gevolgen zich hebben voorgedaan, helpt stakeholderdialoog bij het identificeren en ontwikkelen van passende herstelmaatregelen. Door te luisteren naar je stakeholder in het proces van herstel en verhaal, kan je bedrijf zorgen voor een rechtvaardige en gepaste actie op eventuele schade.

Zie stap 4 in de tool ‘Met wie ga ik in gesprek?’ voor aanvullende voorbeelden.