Meten als middel, niet als doel: Utrechtse werkgevers en ondernemers delen inzichten over inclusie
Op dinsdagmiddag 8 juli kwamen 70 Utrechtse werkgevers, ondernemers en D&I-professionals bijeen bij House of Redmore in Utrecht – voor de themabijeenkomst ‘Meten waar het schuurt: van ongemak naar inzicht’. Deze bijeenkomst werd georganiseerd door Utrecht Divers en Inclusief (UDI), een initiatief dat wordt gefinancierd door de gemeente Utrecht, en gehost door UDI netwerklid House of Redmore.
Melanie Lemahieu
Meten, een belangrijk onderwerp, want het meten van diversiteit en inclusie is niet eenvoudig. Wat meet je precies? Hoe stel je daar op een zorgvuldige manier vragen over? En hoe doe je dat binnen de regels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), met behoud van vertrouwen? Tijdens de bijeenkomst gingen deelnemers samen op zoek naar praktische en verantwoorde manieren om inzicht te krijgen in D&I binnen hun organisatie. Met praktijkvoorbeelden, reflectie en open gesprekken bood de middag volop ruimte voor nieuwe inzichten – steeds met oog voor de menselijke kant van data.
Van nulmeting tot doelen – waarom meten zo belangrijk is
Want waarom is dat inzicht zo waardevol? Steeds meer organisaties zetten in op diversiteit en inclusie. Maar in de praktijk zijn doelen en aanpak vaak nog niet stevig verankerd. Meten en monitoren kan je helpen om gericht actie te ondernemen. Het is een manier om bewustwording te vergroten, beleid te onderbouwen en verandering concreet te maken. Het laat zien dat een organisatie niet alleen wil veranderen, maar ook durft te kijken.
Een openhartig kijkje in de keuken
Floor van Twuijver, kwartiermaker van Utrecht Divers & Inclusief, opende de middag met een uitnodigende gedachte: ‘Stel je voor, een organisatie waar iedereen zich vrij voelt om zichzelf te zijn.’ Met dat beeld in het achterhoofd nam Arjen de Boer, CEO van House of Redmore, het stokje over. Hij vertelde hoe zij binnen hun organisatie het gesprek over D&I actief voeren. Zijn collega Rafaela Meijer, Manager HR & Sustainability, sloot daarop aan en gaf een inkijkje in hun werkwijze om de gender-paygap aan te pakken – een proces waarin Redmore bewust een voortrekkersrol wil vervullen. Rafaela gaf de aanwezigen ook de tip om niet te wachten op de invoering van de EU Pay Transparency Directive, die in juni 2026 in Europa van kracht wordt, maar om juist nu al stappen te zetten om loontransparantie en gelijke beloning te waarborgen.
Marco de Haas, algemeen directeur van The Better Company, bouwde in zijn keynote voort op het ideaalbeeld dat Floor eerder schetste. Volgens hem zouden we beter kunnen spreken van I&D in plaats van D&I. ‘Als je diversiteit écht wilt verbeteren, richt je dan niet alleen op de verplichte aantallen, maar op de psychologie achter die cijfers – op inclusie dus.’ Hij lichtte toe hoe The Better Company met een wetenschappelijk onderbouwde scan organisaties helpt inzicht te krijgen in gedrag, gevoel en systemische drijfveren. Daarmee wordt zichtbaar wat er echt speelt binnen een organisatie – en waar ruimte is voor groei.
Aan de slag: van theorie naar praktijk
Na deze inspirerende verhalen was het tijd om zelf aan de slag te gaan. In drie break-out sessies kregen de deelnemers de kans om vanuit verschillende invalshoeken te onderzoeken hoe je diversiteit en inclusie kunt meten. Door de interactieve opzet van de workshops, met veel ruimte voor vragen, werden de deelnemers direct betrokken en uitgedaagd om de link te leggen naar eigen praktijk
In de sessie ‘Diversiteit meten met privacy in balans’ lieten Aakriti Bhatia en Paul van der Gun (ICTRecht) zien hoe je diversiteit en inclusie op een juridisch verantwoorde manier kunt meten. Aan de hand van een praktijkvoorbeeld bespraken zij hoe je met een anonieme enquête inzicht kunt krijgen, zonder privacyregels te schenden. ICTRecht pleit voor een zorgvuldige aanpak, die AVG-proof is en vertrouwen wekt bij medewerkers. Hun verhaal leidde tot een levendige discussie over de ruimte binnen de wet, de rol van HR-data en de grenzen van anonimiteit.
Een heel andere benadering kwam aan bod in de workshop van Artikel1 Midden Nederland, waarin juist het persoonlijke gesprek centraal stond. Onder begeleiding van Mustapha Bah begonnen deelnemers met een oefening: teken de persoon tegenover je, zonder op je papier te kijken. Daarna volgde een gesprek over kernwaarden – die van henzelf en van hun organisatie. Waar overlapt het, en waar wringt het? Juist op die plekken waar het schuurt, ontstaan waardevolle gesprekken en nieuwe inzichten.
Valcon bracht het meten terug naar structuur en strategie. De boodschap was duidelijk: ‘Je moet niet meten om te meten. Meten doe je om te weten en vervolgens te zweten.’ Dit werd direct in de praktijk gebracht. Aan de hand van het BEACON-model, uitgelegd door Stefan Twigt en Stephanie Martin, dachten deelnemers na over visie, doelen, indicatoren en acties. Dat bleek uitdagend en complex. ‘Data is belangrijk, maar mens, proces en techniek zijn net zo belangrijk.’
Vertrouwen als sleutel
De belangrijkste les van deze middag is helder: meten is geen doel op zich. Deelname moet altijd vrijwillig zijn, en het is belangrijk om duidelijk te maken waarom je iets vraagt. Alleen als medewerkers begrijpen wat je meet, waarom je dat doet, én merken dat er iets met de uitkomsten gebeurt, ontstaat er vertrouwen. Dan wordt meten geen afstandelijke verplichting, maar een middel om samen te werken aan echte verbetering – met meer openheid en ruimte voor verandering.
UDI netwerk
Voor alle bedrijven in Utrecht die werk willen maken van diversiteit en inclusie: sluit je aan bij het netwerk Utrecht Divers & Inclusief en deel ervaringen, kennis en inspiratie. Neem voor meer informatie een kijkje op onze website en zet alvast 18 november in je agenda voor de volgende bijeenkomst: Vissen in de andere vijver – hoe vind je écht ander talent?
Hieronder vind je handige handreikingen om direct zelf aan de slag te gaan:
