Thema Bedrijfshulpverlening (BHV)

Jaarlijks overlijden in Nederland zo’n 50 tot 70 werknemers als gevolg van een ongeval op hun werk. Daarnaast krijgen nog eens duizenden werkenden te maken met andere, soms ook zeer ingrijpende ongevallen. Dit kunnen bijvoorbeeld kleine en grote branden zijn, medische noodgevallen, maar ook bommeldingen en verdachte pakketjes. Deze voorvallen kunnen grote gevolgen hebben voor werkenden, werkgevers en voor de bedrijfspanden zelf.

Een bhv’er die adequaat handelt kan het verschil maken tussen leven en dood. Een goede bhv-organisatie is wettelijk verplicht.

Op deze thema pagina vind je naast de handreiking ‘Arbomaatregelen bedrijfshulpverlening’, wetgeving, publicaties en instrumenten van de SER en andere organisaties over het onderwerp bedrijfshulpverlening (bhv). Deze kunnen van pas komen bij het inrichten van jouw bhv-organisatie.

Wat zegt de wet over bedrijfshulpverlening?

Werkgevers zijn volgens de Arbowet verplicht om te zorgen voor een gezonde en veilige werkomgeving. Een goede bhv-organisatie hoort daar ook bij. Elke organisatie moet één of meerdere bhv’ers hebben. Hoeveel, dat hangt mede af van de branche, de grootte van het bedrijf en de risico’s die er spelen. Hoe groter het bedrijf en hoe groter de risico’s, hoe meer bhv’ers er nodig zullen zijn. In sommige situaties kan de werkgever ook zelf de bhv-taken uitvoeren. In dat geval moet hij wel een bhv’er aanwijzen om hem bij afwezigheid te vervangen.
In Artikel 15 Arbeidsomstandighedenwet zijn de bepalingen rondom de deskundige bijstand op het gebied van bedrijfshulpverlening te vinden.

Wil je meer weten over arbo, de toepassing van de Arbowet en goede arbeidsomstandigheden?
Lees meer

Bedrijfshulpverlening en de arbocatalogus

Werkgevers en werknemers kunnen samen afspraken maken over bedrijfshulpverlening en deze opnemen in de arbocatalogus. Vanuit de sector of branche wordt dan een specifieke invulling gegeven aan de wettelijke vereisten op het gebied van bhv en wordt maatwerk aangeboden voor de bedrijven in die sector of branche. Hierdoor hoeven bedrijven uit deze sector of branche het wiel niet zelf uit te vinden.

Wil je weten hoe je een arbocatalogus voor jouw branche of sector maakt?
Ga naar het thema Arbocatalogus

SER-publicaties

Hieronder vind je de meest recente publicaties en instrumenten van de SER en andere organisaties over het onderwerp bedrijfshulpverlening. Werkgevers, werknemers en arbodeskundigen kunnen met deze informatie een goede bhv-organisatie inrichten..

Wat doet een BHV'er? | Bij allerlei incidenten komen bedrijfshulpverleners in actie. De Arbowet bepaalt dat iedere werkgever een of meerdere van zulke hulpverleners moet aanwijzen. Interview met SER managementassistent Ferdi Kuik over de BHV.

Handreiking arbomaatregelen bedrijfshulpverlening| Om het bhv-werk goed te kunnen doen, hebben bhv’ers duidelijke regels en kaders nodig. Deze handreiking biedt werkgevers, werknemers en bhv’ers tips en richtlijnen om een goed beleid voor bedrijfshulpverlening op te zetten.

Algemene handreiking COVID-19 | Sociale partners hebben samen binnen de SER een handreiking opgesteld voor bedrijven en werknemers om verspreiding van het coronavirus in bedrijven tegen te gaan. Werkgeversorganisaties en vakcentrales zien de handreiking als een goede manier om bedrijven coronaproof te maken.

Bedrijfshulpverlening

Wat houdt bedrijfshulpverlening (bhv) in?

Bedrijfshulpverlening is de georganiseerde hulpverlening in een bedrijf of instelling, ook wel bhv-organisatie genoemd. Een goede bhv-organisatie bestaat uit één of meer opgeleide en geoefende medewerkers die in actie komen tijdens een incident in het bedrijf. Denk hierbij aan eerste hulp bij ongevallen (EHBO), een beginnende brand of een ontruiming als gevolg van een brand.

Wat doet een bedrijfshulpverlener (bhv’er)?

Bij een calamiteit of incident in een bedrijf treedt de bhv op als voorpostfunctie van de professionele hulpverleningsdiensten. De bhv’ers zijn immers al op de werkplek aanwezig. De bhv’er beoordeelt en gaat direct over tot handelen om schade en letsel zoveel mogelijk te voorkomen of minstens te beperken. Hij kan snel hulp verlenen totdat ambulance, brandweer of politie is gearriveerd.

Binnen een paar minuten moet de bhv kunnen beginnen met::

het verlenen van eerste hulp;
het blussen van branden;
het ontruimen van panden;
en het inschakelen van hulpdiensten.

Bij sommige incidenten kan de bhv het alleen af en is het alarmeren van externe hulpverleners niet noodzakelijk.

De bhv’er is ook de persoon waar collega’s naartoe kunnen voor vragen over en hulp bij veiligheid in het bedrijf.

Lees het artikel 'Wat doet een BHV'er'?

Is bedrijfshulpverlening verplicht?

Werkgevers zijn volgens de Arbowet verplicht om te zorgen voor een gezonde en veilige werkomgeving. Een goede bhv-organisatie hoort daar ook bij. Elke organisatie moet één of meerdere bhv’ers hebben. Hoeveel, dat hangt mede af van de grootte van het bedrijf en de risico’s die er spelen. Dit verschilt vaak per branche en per organisatie. In kleine bedrijven kan de werkgever zelf de bhv-taken uitvoeren. In deze situatie moet hij wel een bhv’er aanwijzen om hem bij afwezigheid te vervangen.
In Artikel 15 Arbeidsomstandighedenwet zijn de bepalingen rondom de deskundige bijstand op het gebied van bedrijfshulpverlening te vinden.

Wil je meer weten over arbo, de toepassing van de Arbowet en goede arbeidsomstandigheden?
Lees meer

Hoe richt ik een goede bhv-organisatie in?

In zes stappen kun je bouwen aan een effectieve bhv-organisatie:

Bepaal de restrisico’s en maatgevende factoren vanuit de RI&E;
Bepaal of het bedrijf voldoet aan de voor de bhvrelevante wet- en regelgeving en of specifieke eisen gelden van verzekeraars en/of afnemers;
Stel incidentscenario’s op;
Bepaal de benodigde bhv-organisatie;
Leg de bhv-organisatie vast in een plan;
Borg de bhv.

Met behulp van de handreiking bedrijfshulpverlening kun je je bhv-organisatie stap voor stap inrichten

Hoe neem ik ‘alleen werken’ op in de bhv-organisatie?

Werkgevers zijn verantwoordelijk voor een veilige en gezonde werkplek voor hun medewerkers. Dus ook voor personeel dat alleen werkt. Voor een goede bhv-organisatie voor alleen werken moet de werkgever het volgende doen:

Bekijk of alleen werken kan worden vermeden;
Inventariseer vooraf welke risico’s er zijn bij het uitvoeren van de werkzaamheden;
Inventariseer vooraf welke werkplekken extra risico’s opleveren voor alleen werken;
Spreek een procedure voor alleen werken af en hoe hulp kan worden ingeroepen bij noodgevallen;
Informeer de medewerkers over de risico’s en genomen maatregelen voor alleen werken.

Iemand die alleen werkt loopt in principe niet meer risico dan een werknemer die dezelfde werkzaamheden in het bijzijn van andere mensen uitvoert. Dit is anders wanneer hij door een brand of ongeval in een noodsituatie kan komen. In noodsituaties moet de alleenwerker alarm kunnen slaan om hulp te krijgen. Hij moet ook weten wat hij moet doen als het ontruimingsalarm afgaat wanneer hij alleen is.

De situaties waarin door werknemers alleen wordt gewerkt, moeten worden opgenomen in een risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E).
Meer informatie over alleen werken kun je ook vinden op het Arboportaal

Heb je een vraag over gezond en veilig werken of over een dossier?

Stel je vraag dan aan het SER Arboplatform Wij zijn je graag van dienst.