Hoe kun je diversiteit en inclusie meten en monitoren?

Jullie huidige situatie kun je in kaart brengen met gegevens die je al hebt. Bijvoorbeeld cijfers over de samenstelling van het personeelsbestand, en meningen over de werksfeer. Je kunt ook nieuwe gegevens en data verzamelen.

Diversiteit in kaart brengen

Meten hoe divers je personeelsbestand is kan op verschillende manieren:

• HR-systeem: de stand van zaken qua gender, leeftijd, aantal jaren in dienst en salarisniveau kun je in kaart brengen met gegevens uit jullie personeelsadministratie.
• Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) of enquête: Zowel etnisch-culturele diversiteit en lhbti+ achtergrond als andere vormen van bijzonder arbeidsvermogen, kun je via deze weg uitvragen.Bekijk deze voorbeeldvragen om inclusie te meten.
• Barometer Culturele Diversiteit: Heb je 250 of meer werknemers? Dan kan het CBS de etnisch-culturele samen­stelling van je personeelsbestand meten met de Barometer Culturele Diversiteit.
• Inschatting: Soms is het in kaart brengen van het personeel lastig. Bijvoorbeeld omdat op korte termijn een nieuw onderzoek uitvoeren niet realistisch is. Of omdat je zo weinig collega's hebt dat persoonsgegevens snel herleidbaar zijn tot individuen. In zulke gevallen kun je een visuele inschatting maken van de huidige samenstelling. Doe dit in samenspraak met minimaal twee medewerkers van de HR-afdeling en/of uit de top. Let op: vanwege gebrek aan objectiviteit heeft dit niet de voorkeur.

Inclusie in kaart brengen

Hoe inclusief jullie werkklimaat is, meet je aan de hand van reacties van collega's. Vraag bijvoorbeeld in hoeverre medewerkers gelijke kansen ervaren, of te maken krijgen met ongewenst gedrag of uitsluiting. Dit kan onder andere via:

• Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) of enquête: Dit is het voornaamste instrument om anoniem in kaart te brengen hoe medewerkers de werksfeer ervaren. Je kunt gebruik maken van deze voorbeeldvragen om inclusie te meten.
• Groepsgesprekken: Gesprekken binnen en tussen teams en organisatieonderdelen - ook inclusiedialogen genoemd - zijn een goede manier om het delen van ervaringen te stimuleren.
• Medewerkersnetwerken: Dit zijn groepen collega's uit alle onderdelen van de organisatie die een achtergrond of persoonskenmerken delen. Zij kunnen informatie verstrekken over de ervaringen van deze medewerkers.
• Exitgesprekken: Vraag je hoe vertrekkende medewerkers de werksfeer hebben ervaren? Neem je deze reacties mee in de nulmeting. Zo niet, begin hier dan snel mee. Exitgesprekken bieden een schat aan informatie over problemen die tot vertrek van bepaalde groepen leiden.
• NIM (Nederlandse Inclusiviteitsmonitor): Heb je meer dan 200 werknemers? Dan kan de Nederlandse InclusiviteitsMonitor in kaart brengen in hoeverre jouw werknemers het werkklimaat als inclusief ervaren.