Nieuwsoverzicht digitalisering

Dat AI helpt bij het toekennen van declaraties is geen geheim meer. Maar bij IBM helpt Watson Compensation Advisor (WCA) leidinggevenden inmiddels bij het al dan niet toekennen van salarisverhogingen.

De AI-revolutie gaat razendsnel. Wereldwijd worden er miljarden in artificiële intelligentie geïnvesteerd. De vraag is niet langer óf we AI gebruiken, maar vooral hoe we dat verantwoord doen. Waar liggen de kansen, wat zijn de risico’s? Drie experts geven hun visie.

Artificiële intelligentie (AI) verandert onze economie, arbeidsmarkt en samenleving ingrijpend. Nieuwe AI-technologieën, zoals ChatGPT en autonome robots, worden steeds vaker ingezet in sectoren als zorg, logistiek, dienstverlening en onderwijs. Het benutten van AI biedt grote kansen, bijvoorbeeld voor het verhogen van de arbeidsproductiviteit en het terugdringen van werkdruk. Maar AI moet op een verantwoorde manier worden ingezet. Dat schrijft de SER in het advies ‘AI en werk – Samen naar een werkende toekomst met AI’.

Beleidsstukken samenvatten, een marketingplan maken of slogan bedenken: artificiële intelligentie (AI) maakt het mogelijk om voorheen menselijke taken door een computer te laten doen. De een vindt het fantastisch, de ander maakt zich zorgen. Vanessa Hofland van Monks en vertaler Anne Marie Koper gaan in gesprek.

Digitale innovatie maakt meer mogelijk bij Den Haag Werkt, het werk- en ontwikkelbedrijf van de gemeente Den Haag. De organisatie heeft 1.500 mensen in dienst die het nog niet lukt om mee te doen op de arbeidsmarkt. Ze werken in de groenvoorziening, schoonmaak, productie- en verpakhallen. Lees het wonderlijke verhaal van Nour El Arkoubi (44). Dankzij Envision Glasses ‘ziet’ hij zijn omgeving, leest hij teksten en geeft AI hem raad.

Welke impact heeft kunstmatige intelligentie (AI) op de manier waarop we werken? Dat dit sterk sectorafhankelijk is blijkt uit de artikelenreeks waarin de SER sprak met verschillende organisaties die AI inzetten, of die de gevolgen van AI ondervinden. Welke inzichten zijn er opgedaan?

Op de groeiende geopolitieke en geo-economische spanningen hebben we geen directe invloed. We zullen ermee moeten omgaan. Dat betekent het hoofd koel houden en koers houden, vanuit een duidelijke visie op de economie van de toekomst.

Digitalisering is een fundamentele transitie en artificiële intelligentie (AI) speelt daarin een hoofdrol. De manier waarop we werken, ondernemen, communiceren en samenleven is aan het veranderen. En dat gaan we de komende jaren merken. De vraag is niet of, maar hoe en waarvoor we AI inzetten en of dat de brede welvaart dient.

Steeds meer organisaties werken in de ‘cloud’. Zij slaan hun gegevens en bestanden niet lokaal, maar extern op. Die manier van werken heeft veel voordelen en tegelijkertijd kleven er risico’s aan. Onder andere de rijksoverheid denkt nog onvoldoende na over de risico’s, stelt de Algemene Rekenkamer in een rapport. Wat zijn de belangrijkste lessen voor een goed cloudbeleid?

Welke rol heeft de ondernemingsraad (or) bij het implementeren van (AI)-toepassingen op de werkvloer? We gingen in gesprek met een politiemedewerker die betrokken is bij de COR, de centrale ondernemingsraad van de politie, om meer zicht te krijgen op de samenwerking tussen de or en de bestuurder.