In het Europees consumentenbeleid zijn voor de CCA in 2011 op z’n minst drie onderwerpen van belang.
De Europese Commissie heeft eind 2011 een wetgevingsvoorstel voor alternatieve geschilbeslechting (ADR) uitgebracht. Deze houdt een verplichting in van de lidstaten om het alle ondernemingen in alle sectoren van de consumentenmarkt mogelijk te maken zich aan te sluiten bij een instantie die op goedkope, buitengerechtelijke wijze consumentengeschillen beslecht respectievelijk oplost.
Over dit voorstel bereidt de Commissie voor Consumentenaangelegenheden (CCA) van de SER op verzoek van de minister van Veiligheid & Justitie een advies voor. Dit advies zal eind juni afgerond worden.
De Europese Commissie heeft verder, in het kader van de discussie over een Europees contractenrecht voor consumenten en ondernemingen, een voorstel gedaan voor een verordening over een gemeenschappelijk kooprecht als 28e regeling. In samenwerking met de ministeries van V&J en van EL&I zal de CCA klankbordbijeenkomsten organiseren om vraagtekens en onzekerheden rondom dit voorstel te ontrafelen. Zij zal later bezien of de bevindingen in een (gevraagd of ongevraagd) advies worden vastgelegd.
Een derde Europees onderwerp is de evaluatie van de richtlijn oneerlijke handelspraktijken, die in 2005 in werking trad en waarover de CCA in 2004 adviseerde. Thans is nog niet te voorzien hoe ver deze evaluatie strekt. Gebeurt dit in betekenende mate, dan zal de CCA de uit de evaluatie voortvloeiende, voorgestelde herziening van deze richtlijn zeker ter hand nemen.