De afdeling Civiele Dienst bestaat uit de volgende 5 onderdelen:

  • Restaurant
    Het personeelsrestaurant verzorgt, in eigen beheer, de restauratieve dienstverlening aan personeel en bezoekers van de SER. Tevens verzorgt het restaurant representatieve bijeenkomsten en recepties.
     
  • Huishoudelijke dienst
    De gebouwen worden gedeeltelijk in eigen beheer, door deze dienst schoongemaakt.
     
  • Inventaris Meubilair
    Gegevens over ouderdom en plaats van opstelling van het meubilair zijn vastgelegd in een database.
     
  • Onderhoudsdienst
    Deze dienst zorgt voor het technisch onderhoud aan gebouwen en machines. Specialistisch onderhoudswerk wordt, onder begeleiding van de OD, door derden uitgevoerd. ook het beheer van de klimaatinstallatie is een taak van de OD.
     
  • Receptie
    De receptiegroep ontvangt en verwijst bezoekers, bedient de telefooncentrale en voert het toelatingsbeleid uit. Ook worden de vergaderingen door deze afdeling gecoördineerd. De receptiegroep heeft specifieke taken bij calamiteiten waarbij de balie als commandopost dient.