15 maart 2012

De brancheorganisatie Fit!vak heeft samen met de Consumentenbond algemene voorwaarden opgesteld voor de fitnessbranche. Ook komt er per 1 april a.s. een geschillencommissie voor de afhandeling van klachten van consumenten.

De voorwaarden zelf zijn al per 1 januari 2012 ingegaan. Ze bevatten onder meer duidelijke afspraken over tussentijdse opzegging door de consument in geval deze door een aantoonbare blessure of ziekte niet meer kan sporten gedurende de rest van de abonnementsperiode. Naast tussentijdse opzegging bestaat er ook een bevriezingsmogelijkheid. Mocht er toch een geschil ontstaan, dan kan deze worden voorgelegd aan de onafhankelijke en laagdrempelige geschillencommissie, die snel een bindende uitspraak doet.
Fit!vak is de grootste organisatie in de fitnessbranche. Bij Fit!vak zijn op ruim 900 locaties, verspreid over heel Nederland, sport- en bewegingscentra aangesloten.

De onderhandelingen over de algemene voorwaarden worden gefaciliteerd door de SER. Met de oprichting van de geschillencommissie voor de fitnessbranche zijn nu inmiddels 50 geschillencommissies aangesloten bij De Geschillencommissie.